Referent:
Stefan Schuermann,
Marketing und Vertriebsverantwortlicher,
Lufthansa Worldshop GmbH, Frankfurt
Datum:
Montag 07. April 2008, 18.30 Uhr
Ort:
IHK, Rheinstraße 89, 64295 Darmstadt

Der Lufthansa Worldshop ist innerhalb von zehn Jahren vom Herausgeber eines Flyers mit acht Prämien zum mittelständischen Versandhändler mit 1.700 Produkten avanciert.
Stefan Schuermann, Leiter Marketing, Sales & Cooperation der Lufthansa Worldshop GmbH, schilderte am 3. Highlight-Abend in diesem Jahr, wie dieser Spagat weltweit gemanagt wurde.

Der Lufthansa WorldShop koordiniert heute sämtliche endkundenrelevanten Retail-Themen des Lufthansa-Konzerns, für externe Kunden – wie Reisende, Fluginteressierte, Sammler, Miles & More-Teilnehmer – und konzerninterne Dienststellen. Das Unternehmen ist Anbieter und Dienstleister zugleich: Es vereint unterschiedliche Geschäftsfelder und stark differenzierende Kundenbedürfnisse, übernimmt dabei die Rollen als Werbemittler, Prämienanbieter, Onlineshop und Stationärhändler.