Unternehmen und Produkte können auch ohne millionenschwere Werbekampagnen erfolgreich vermarktet werden.
Wie das geht?
Natürlich mit professioneller Public Relations (PR). Effiziente Öffentlichkeitsarbeit besteht aus wirksamen Strategien und guten Ideen. Strategische PR trägt maßgeblich dazu bei, dass Marken, Produkte und das Unternehmen selbst wahrgenommen werden.

In ihren Best-Practice-Vorträgen illustrierten Ina Biehl-v.Richthofen, Mit-Inhaberin von rfw. agentur für kommunikation, und Ralf Ansorge, Geschäftsführer der Kommunikationsagentur Profilwerkstatt GmbH (beide Darmstadt), dass Public Relations weitaus mehr ist, als Pressemitteilungen zu verschicken.

Viele Kommunikationsabteilungen und Unternehmer unterschätzen PR. Markenaufbau und Markenpflege überlassen sie lieber dem Marketing oder Werbeagenturen. Oft ist PR aber die bessere Werbung. Denn Werbung genießt durch den erkauften Platz in den Medien eine geringere Glaubwürdigkeit als ein Bericht durch unabhängige Journalisten.

Gerade PR ist in der Lage, eine authentische glaubwürdige Erlebniswelt rund um Marke und Produkt aufzubauen und ein langlebiges Image zu kreieren. Besonders effizient ist crossmediale Komminkation: Erst wenn ein Unternehmen über mehrere Kanäle kommuniziert, wird es am ehesten wahrgenommen. Kundenmagazine, Mitarbeiterzeitungen, Newsletter, Web 2.0 mit Instrumenten wie Blogs, Vodcasts, Podcasts und natürlich die klassische Pressearbeit können genutzt werden, um ein positives Image in der Öffentlichkeit zu schaffen. Auch Standortmarketing, Vertriebsunterstützung und Lobbying sind Teil strategischer PR.

PR ist ein nicht unerheblicher Wertschöpfungsfaktor und daher eine Aufgabe für das Management. Global denken ist wichtig, schließlich verkauft auch der Mittelstand seine Produkte mittlerweile weltweit. Pressemitteilungen in mehrere Länder zu verschicken, ist nicht mehr außergewöhnlich.

Beide Referenten betonten: PR-Aktionen müssen in einem schlüssigen Gesamtkonzept aufeinander abgestimmt sein. Für spontane Hauruck-Aktionen ist PR ungeeignet. Effiziente Öffentlichkeitsarbeit braucht Vorlauf und Kontinuität